(资料图)

1、应该是设置错误造成。首先再次确认你查看数据是否准确，应通过我的电脑-属性正确查看实际可用内存容量。

2、然后在键盘上按住win+R键，弹出运行窗口，输入msconfig。

3、在打开的页面中，切换到引导选项卡中-高级选项，选中"最大内存",保存后重启电脑，电脑上的内存会显示完全可用。

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